MRO采购或维护，维修和操作（MRO）是保持业务运行所必需的购买。 在某些类型的企业中，例如办公大楼，这些类型的购买可能相当小，并且将定期进行许多购买，例如清洁。
在其他类型的公司，例如具有相当数量的机器的制造工厂，MRO采购不仅将由大量不同类型的购买组成，而且它们也将占总购买的很大百分比。
在这种业务中，MRO采购的关键重点之一是需要管理库存。 有了这么多的零件，产品和服务，任何过多的库存将迅速显示在底线。 谨慎的采购经理将确保尽可能多的维护合同到位。
MRO采购由于其特殊性质，通常通过采购申请的问题进行管理。 这意味着支出控制可能很快失控。 诀窍是估计定期需要什么用品和服务，并发出定期采购订单。
先进的集成计算机系统现在可用于管理定期采购库存以及MRO采购。
诸如ERP（企业资源规划）系统和资产管理系统的系统可以与维护管理系统（CMMS）集成，使得可以管理所有材料和维护合同并理解实际需求。
MRO包括维护现有的工厂和办公室家具和消耗品，所有这些都是公司的间接成本的一部分，因此它们不会对毛利产生影响。
它们通常是保持业务运营的关键部分，但在任何战略规划中很少被考虑。 现在是照顾小东西的时候了！
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